ساعت کاری شرکت زیست اکسیر طب چگونه است؟

شرکت از روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 الی 15 پاسخگوی مشتریان عزیز می‌باشد.

چه روش‌هایی جهت ارسال سفارش من وجود دارد؟

شرکت زیست اکسیر طب سعی دارد جهت آسودگی خاطر کلیه مشتریان خود انواع روش های مختلف ارسال را در نظر بگیرد. شما می توانید از یکی از روش‌های ارسال پستی و یا ارسال توسط باربری انتخاب بفرمایید.

همچنین جهت ارسال به همشهریان ساکن اصفهان گزینه‌های  ارسال به وسیله پیک و دریافت حضوری در دسترس هستند.

لطفا دقت بفرمایید که جهت ارسال سفارشاتی که نیاز به یخ دارند روش پستی مقدور نیست.

معمولا سفارش ها چه مدتی زمان می برند تا ارسال شوند؟

در صورت آماده بودن سفارش؛ مرسوله‌های «پستی همه روزه» ارسال خواهند شد و معمولا 4 الی 10 روز بعد به مقصد می‌رسند.

سفارشات باربری فقط در روزهای زوج  هر هفته ارسال می‌شوند و برای اکثر شهرها یک روز ( کاری) به ترمینال / باربری مقصد خواهند رسید. در این مرحله باربری شهر مقصد با مشتری جهت تحویل سفارش تماس خواهد گرفت. نیاز است که مشتری پیگیر دریافت مرسوله خود از زمان ارسال شرکت باشد.
لطفا دقت بفرمایید که در روش ارسال باربری سفارش تا محل ترمینال باربری ارسال خواهد شد و نیاز هست که خود مشتری جهت دریافت سفارش خود به ترمینال مراجعه نموده، یا برای ارسال توسط انبار باربری با شماره تماس‌های موجود در رسید الکترونیکی ارسال شده تماس حاصل نماید.

همشهریان ساکن اصفهان  می توانند سفارشات خود را توسط پیک دریافت کنند یا در صورت تمایل طریق دریافت سفارش خود را حضوری انتخاب نمایند.
در صورت انتخاب روش حضوری تیم پشتیبانی ما پس از آماده شدن سفارش به مشتری محترم اطلاع رسانی و هماهنگی لازم را جهت دریافت سفارش انجام خواهند داد.

چگونه سفارش خود را پیگیری نمایم؟

کارشناسان بخش فروش شرکت زیست اکسیر طب، بسته به نوع روش ارسالی که شما انتخاب کرده‌اید، شماره پیگیری سفارشات پستی و یا  شماره بارنامه باربری و شماره تماس شرکت مبدا و مقصد را خدمت مشتری اطلاع خواهد داد. همچنین در صورتی که مشکلی در دریافت کالا به وجود آمد لطفا با شرکت در تماس باشید.